Plazo de presentación de las ofertas:
Desde la Asociación Inserta Empleo se licita la impartición de UN (1) CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD EN LA ESPECIALIDAD DE “GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA” (SSC443_2) dentro de la familia profesional de SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD, regulado por el Real Decreto 1096/2011, de 22 de julio, en la localidad de Don Benito (Badajoz)
La acción formativa ha de permitir al alumnado recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
Ello permitirá que demandantes de empleo de INSERTA EMPLEO puedan acceder a ofertas relacionadas con puestos tales como Operador/a de teleasistencia, Teleoperador/a, recepción telefónica, etc.
Concurso público: Publicación en web INSERTA EMPLEO
Persona de contacto: Mª Angeles Soler Calderay
Dirección de correo electrónico: licitaciones.extremadura.inserta@fundaciononce.es
LOS LICITADORES DEBERÁN CONSULTAR EL PLIEGO DE CONDICIONES GENERALES, AL EFECTO DE CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA CONVOCATORIA. PLIEGO DE CONDICIONES GENERALES.
Fecha límite de recepción de las ofertas: 11 de abril 2023, a las 15:00 h (u hora insular canaria equivalente, en su caso)
Documentación general de la licitación
LOS LICITADORES DEBERÁN CONSULTAR EL PLIEGO DE CONDICIONES GENERALES, AL EFECTO DE CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA CONVOCATORIA. PLIEGO DE CONDICIONES GENERALESDocumentación específica de la licitación
Valor estimado del contrato: 22.320 €
